CRO para Shopify
Optimización de conversión para Shopify: más ventas con el tráfico que ya tienes
Antes de pagar por más visitantes, conviene saber por qué los que ya tienes no compran. Identificamos dónde abandonan los compradores en tu tienda, corregimos esos puntos por orden de impacto y medimos si cada cambio hizo una diferencia.
Dónde pierden ventas las tiendas Shopify
Siete lugares que revisamos primero.
Páginas de producto: imágenes poco claras, información de tallas o envíos ausente y el botón de compra debajo de la primera pantalla en un teléfono.
Páginas de colección: sin filtros, o con demasiados, por lo que los compradores no pueden reducir las opciones a lo que quieren.
Carrito: costos inesperados, poca confianza y ningún paso siguiente claro.
Pago: campos innecesarios, pocas opciones de pago y casillas de descuento que hacen que las personas salgan a buscar un código.
Velocidad: una primera pantalla lenta, generalmente por imágenes demasiado grandes y demasiadas aplicaciones.
Móvil: diseños creados en computadora y comprimidos en un teléfono, donde ocurre la mayoría de las visitas.
Confianza: sin reseñas, sin una política clara de devoluciones y sin señales de que hay un negocio real detrás de la tienda.
Cómo trabajamos
Las opiniones sobre diseño son baratas. Trabajamos a partir de lo que los compradores realmente hacen.
1. Medir
Establecemos una referencia inicial: tasa de conversión, valor promedio del pedido e ingresos por visitante, por dispositivo y fuente de tráfico.
2. Encontrar las fugas
La analítica, el embudo de pago y el comportamiento de las sesiones muestran dónde se van las personas y en qué páginas.
3. Priorizar
Ordenamos cada corrección según cuántos compradores afecta y qué tan difícil es realizarla.
4. Cambiar
Hacemos los cambios en tu tema, un área a la vez, para poder ver el efecto de cada uno.
5. Comparar
Las cifras nuevas frente a la referencia inicial. Lo que funcionó se conserva; lo que no, se revierte.
Una aclaración sobre las pruebas A/B
Una prueba A/B adecuada necesita muchos pedidos para dar una respuesta confiable. Muchas tiendas Shopify no tienen ese volumen, y una prueba con muy pocos datos produce un resultado seguro pero incorrecto. Para esas tiendas hacemos cambios en secuencia y comparamos los periodos con cuidado. Para tiendas con suficiente tráfico realizamos pruebas divididas. Te diremos cuál corresponde a tu caso.
Qué medimos
Tasa de conversión
la proporción de visitas que termina en un pedido.
Valor promedio del pedido
cuánto vale cada pedido.
Ingresos por visitante
la cifra que combina las dos anteriores y determina si un cambio valió la pena.
Una tasa de conversión más alta con pedidos más pequeños no siempre es progreso. Revisamos las tres cifras juntas.
El CRO reduce el costo de todos los demás canales
Cada mejora en la tienda reduce al mismo tiempo el costo de una venta desde Google Ads, Meta Ads y la búsqueda orgánica. Por eso hacemos este trabajo junto con el tráfico, no después.
Precios
Definimos el alcance después de una auditoría gratuita, como un proyecto de pago único o como trabajo mensual junto con tu publicidad.
Preguntas frecuentes
Obtén una auditoría gratis de tu tienda Shopify
Envíanos tu tienda. Te mostraremos dónde abandonan los compradores y qué corregiríamos primero.